Preise

Klar,
transparent
kalkuliert.

Jeder Plan enthält alles: jede Funktion, keine Mehrkosten, keine Zusatzmodule. Die Tarife unterscheiden sich nur in Retourenvolumen und Support.

25 Retouren gehen auf uns, in jedem Plan.
Keine Karte, keine Einrichtungsgebühr.
  • Keine Einrichtungsgebühr
  • Ohne Karte starten
  • Keine Mehrkosten
  • Jederzeit kündbar

Der Plan ist das Volumen.
Nichts sonst ist gesperrt.

Wähle die Zeile, die zu deinem Retourenvolumen passt. Jeder Plan trägt das ganze Produkt. Nur der Preis ändert sich.

Hier starten
Lite
$50/Monat
600 Retouren / Jahr ≈ $1.00 pro Retoure keine Mehrkosten · alles enthalten
Alles enthalten: der günstige Weg zum Start
50 % Rabatt im ersten Monat: zahlst du $25 im ersten Monat, danach $50/Monat.
Starter
$249/Monat
1.500 Retouren / Jahr ≈ $1.99 pro Retoure keine Mehrkosten · alles enthalten
Alles enthalten, bis zu 1.500 Retouren pro Jahr
Pro
$1,199/Monat
12.000 Retouren / Jahr ≈ $1.20 pro Retoure keine Mehrkosten · alles enthalten
Alles enthalten, bis zu 12.000 Retouren mit KI und Lagerportal
Business
$2,199/Monat
30.000 Retouren / Jahr ≈ $0.88 pro Retoure keine Mehrkosten · alles enthalten
Alles enthalten, bis zu 30.000 Retouren mit persönlichem Onboarding
Performance
$99 + 5 % des gesicherten Umsatzes
12.000 Retouren / Jahr keine Mehrkosten · alles enthalten
Erfolgsbasiert: du zahlst einen Anteil des Umsatzes, den wir retten
  • 12.000 Retouren/Jahr
  • $99 Grundpreis + 5 % des gesicherten Umsatzes
  • Du zahlst nur, wenn wir eine Erstattung verhindern
  • Priorisierter Support
  • Alles darunter ist enthalten
Enterprise
Individuell
Unbegrenzte Retouren
Individueller Preis, SLA und White-Label
Vertrieb kontaktieren
  • Unbegrenzte Retouren
  • SLA
  • White-Label
  • Persönlicher Ansprechpartner

Dasselbe Produkt auf jeder Stufe.

Keine Premiumstufe hält eine Funktion zurück. Egal welche Zeile du wählst, das hier ist drin.

  • 01 Retourenportal im eigenen Design
  • 02 Rückerstattung, Umtausch und Sofort-Umtausch
  • 03 Risikobewertung bei Retourenbetrug
  • 04 Automatisierungsregeln
  • 05 Bonus auf Shop-Guthaben und Automatik für Retouren ohne Rücksendung
  • 06 API-Zugang und eigene Domain
  • 07 Lagerportal und KI-Analysen
  • 08 Alle Funktionen enthalten: keine Mehrkosten, keine Zusatzmodule

Eine Retoure.
Ein Posten.
Keine Überraschungen.

Jeder Plan ist ein fester Monatspreis auf ein enthaltenes Jahresvolumen. Teile das eine durch das andere, und die Kurve zeigt nur nach unten.

Kosten pro Retoure alles enthalten · keine Mehrkosten
  • Starter 1.500 Retouren / Jahr $1.99
  • Growth Empfohlen 4.500 Retouren / Jahr $1.46
  • Pro 12.000 Retouren / Jahr $1.20
  • Business 30.000 Retouren / Jahr $0.88

Je stärker du wächst, desto weniger kostet jede Retoure.

25
Gratis-Retouren bei jeder Installation
7
Pläne, jede Funktion in allen
$0.88
Kosten pro Retoure im Plan Business
Keine
Mehr-, Zusatz- oder Einrichtungsgebühren
Optional · nutzungsbasiert · jeder Plan

Recommerce: 7 % nur dann, wenn eine Retoure wirklich weiterverkauft wird.

Schalte Recommerce ein, und Returner listet deine bewerteten Retouren automatisch als Einzelstücke im Outlet deines eigenen Shops. Das ist ein optionales, erfolgsbasiertes Produkt, kein Zusatzmodul zum Plan und keine Mehrkostenpauschale. Keine Listungsgebühr, keine Monatsgebühr, keine Einrichtungsgebühr: du zahlst 7 % Provision auf den Verkaufspreis, und zwar erst beim tatsächlichen Verkauf, mit einem Mindestbetrag von $0.50 pro Stück und einer Obergrenze von $1,000 pro Monat. In jedem Plan verfügbar; Shopify-Shops werden über Shopify abgerechnet.

Ein ehrlicher Vergleich: Full-Service-Plattformen für Wiederverkauf nehmen meist rund 10 % und übernehmen dafür deine Logistik. Marktplätze für Marken-Secondhand zwischen Privatpersonen behalten etwa 20 % des Verkaufs. Der Recommerce von Returner läuft in deinem eigenen Shop, auf dem Lagerablauf, den du schon hast. Deshalb bleibt die Provision niedrig und der Umsatz bei dir.

So funktioniert Recommerce →
  • Provision nur auf weiterverkaufte Artikel, und was nie verkauft wird, kostet nichts
  • $0.50 Mindestbetrag pro Stück, Obergrenze $1,000 / Monat
  • Keine Listungs-, Monats- oder Einrichtungsgebühren · in jedem Plan enthalten

Häufige
Fragen.

Noch unsicher, welche Zeile zu dir passt? Frag uns →

Jede Retourenanmeldung über dein Portal zählt als eine Retoure im Monat, unabhängig davon, wie viele Artikel darin stehen. Umtausch und Shop-Guthaben zählen genauso wie eine Rückerstattung: eine Anmeldung, eine Retoure.

Bereit für den Start?

Shopify-Shop verbinden und in wenigen Minuten Retouren abwickeln.

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Die ersten 25 Retouren gehen auf uns · Growth ist der beliebteste Plan · Jederzeit kündbar