Abläufe & Automatisierung

Die Regelmaschine, die
deine Retouren abwickelt.

Leg die Regeln fest, die zu deinem Geschäft passen. Steuere Retouren nach Kategorie, Bestellwert, Kundensegment oder Retourengrund: automatisch freigeben, zur Prüfung schicken oder ganz sperren. Dein Team bearbeitet nur noch die Ausnahmen.

Die Regeln greifen in der Sekunde, in der eine Retoure angemeldet wird
Regeln · Automatisierung Beispielansicht
Die meisten
Retouren treffen eine Regel
automatisch erledigt
Nur Ausnahmen
Fälle für dein Team
manuelle Warteschlange
Beim Scan
Zeitpunkt der Erstattung
während des Transports
Jede Entscheidung
Prüfpfad
protokolliert
Entscheidungen heute
beispielhafte Verteilung
Automatisch freigegeben
64%
Manuelle Prüfung
22%
Gesperrt
14%
Aktive Regeln
5 aktiv

Eine repräsentative Ansicht der Regelmaschine. Die Zahlen sind beispielhaft, keine Kundenergebnisse.

So funktioniert es

Einmal einrichten. Dann laufen lassen.

Bauen

Regelbaukasten mit UND/ODER-Logik

Bedingungen auf Zeit, Kategorie, Wert, Grund und Kundenstufe kombinieren, mit Ausnahmen je Produkt.

Segmentieren

Eine Plattform, viele Regelwerke

Eigene Fristen und eigener Versand pro Segment (Standard, Stammkunde, VIP), synchronisiert aus deinem CRM oder CDP.

Laufen lassen

Einmal einrichten, dann laufen lassen

Retourenfristen, Retourenlabel, E-Mails in deiner Marke, Webhooks, Rückerstattung ohne Rücksendung und Regeln für nicht rücksendbare Artikel.

Retourenbetrug & Risikobewertung ansehen →

Automatisiere deinen Retourenprozess.

Sieh dir an, wie die Regelmaschine von Returner genau deine Rücknahmepolitik abbildet.

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