Regels & automatisering
Regels die je retouren
zelf afhandelen.
Stel regels in die bij je webshop passen. Stuur retouren op categorie, orderwaarde, klantsegment of retourreden: automatisch goedkeuren, naar controle sturen of weigeren. Je team pakt alleen de uitzonderingen op.
Regels draaien op het moment dat een retour wordt aangevraagd
De meeste
Retouren die een regel raken
automatisch afgehandeld
Alleen uitzonderingen
Wat je team aanraakt
handmatige wachtrij
Bij inscannen
Moment van terugbetalen
tijdens transport
Elk besluit
Controlespoor
gelogd
Besluiten vandaag
Actieve regels
Een representatieve weergave van de regelmotor. De cijfers zijn illustratief, geen resultaat bij een klant.
Hoe het werkt
Eén keer instellen. Daarna draait het.
Bouwen
Regelbouwer met EN/OF-logica
Combineer voorwaarden op tijd, categorie, waarde, reden en klantniveau, met uitzonderingen per product.
Segmenteren
Eén platform, meerdere beleidsvormen
Andere termijnen en verzending per segment (standaard, trouw, VIP), gesynchroniseerd uit je CRM of CDP.
Draaien
Eén keer instellen, daarna draait het
Retourtermijnen, labels, e-mails in je huisstijl, webhooks, terugbetalen zonder retour en regels voor artikelen die niet terug mogen.
Automatiseer je retourproces.
Bekijk hoe de regelmotor van Returner precies jouw retourbeleid kan volgen.
Probeer de demo