Infrastructuur voor retourbeheer

Elke retour
brengt omzet terug.

Retourportaal in je eigen huisstijl, ruilen, garantieclaims en vervoerderskeuze. Voor merken die het na de verkoop net zo goed willen doen als ervoor.

Eerste 25 retouren gratis · $0 setup, geen creditcard · Alle functies in elk pakket · Maandelijks opzegbaar
RETOUR #102938 Onderweg
Retour aangemeld 24 mei
Artikel ontvangen 27 mei
Ruil aangeboden 28 mei
Afgerond 30 mei
IMPACT Deze week ›
Retouren vandaag
148
↑ 28%
Automatisch goedgekeurd
62%
↑ 18%
Ruilpercentage
31%
↑ 9%
Scroll
DHL ExpressFedExUPSPostNordRoyal MailBringDPDGLSBudbeeDB Schenker

Een retour is niet
het einde van
een verkoop.

De meeste retouren worden als verlies geboekt. Returner behandelt ze als het moment waarop de klant besluit of er een volgende bestelling komt.

Volg de reis →
35%
Retouren die een ruil worden
Illustratief
2,4x
Klantwaarde
Klanten die ruilen tegenover klanten die geld terugkrijgen
89%
Tevredenheid met het proces
Illustratief
12s
Tijd tot een ruil
Mediaan voor afronding in het portaal

Illustratieve cijfers die de vorm van het resultaat beschrijven. Het werkelijke resultaat verschilt per winkel.

Fashion gaat snel.
Je retouren moeten mee.

Retouren door maatafwijking, seizoenspieken en vervoerders in meerdere markten zijn standaard geregeld, niet via een configuratieproject.

Bekijk het retourportaal →
Schoenen
Kleding
Accessoires
Luxe
DTC

Elke retour bevat een signaal.

Returner legt dat signaal vast en verklaart het. Je inkoopteam krijgt er een beslissing uit, geen ruwe data.

Wil je het op je eigen assortiment zien?
Staat op je eigen domein, met je logo, je kleuren en je teksten. Klanten melden, volgen en ronden een retour af zonder Returner ooit te zien. Bekijk het retourportaal →