Infraestructura de devoluciones

La devolución que
te devuelve el ingreso.

Portal de devoluciones con tu marca, cambios, reclamaciones y elección de transportista, en una sola plataforma. Para marcas de e-commerce que no dan la posventa por perdida.

Las primeras 25 devoluciones gratis · $0 de alta, sin tarjeta · Todas las funciones en todos los planes · Cancela cuando quieras
DEVOLUCIÓN #102938 En tránsito
Devolución iniciada 24 may
Artículo recibido 27 may
Cambio ofrecido 28 may
Completada 30 may
IMPACTO Esta semana ›
Devoluciones hoy
148
↑ 28%
Aprobación automática
62%
↑ 18%
Conversión a cambio
31%
↑ 9%
Desliza
DHL ExpressFedExUPSPostNordRoyal MailBringDPDGLSBudbeeDB Schenker

Una devolución no es
el final de
una venta.

La mayoría de las devoluciones se tratan como una pérdida. Returner las trata como el momento en el que el cliente decide si vuelve.

Recorre el proceso →
35%
Devoluciones que acaban en cambio
Ilustrativo
2,4x
Valor de vida del cliente
Clientes que cambian frente a los que reembolsan
89%
Satisfacción con el flujo
Ilustrativo
12s
Tiempo hasta el cambio
Mediana de resolución en el portal

Cifras ilustrativas, para describir la forma del resultado. El resultado real varía según la tienda.

La moda va rápido.
Tus devoluciones también.

Devoluciones por talla, picos de temporada y transportistas en varios mercados vienen resueltos de serie, no como un proyecto de configuración.

Ver el portal →
Calzado
Ropa
Accesorios
Lujo
DTC

Cada devolución lleva una señal.

Returner la capta, la explica y la convierte en una decisión sobre la que tu equipo de producto puede actuar de verdad.

¿Quieres verlo con tu propio catálogo?
Se despliega en tu propio dominio con tu logotipo, tu paleta y tus textos. El cliente abre, sigue y resuelve su devolución sin ver Returner en ningún momento. Ver el portal →