Automatización de devoluciones
El motor de reglas que
lleva tus devoluciones.
Define reglas que encajen con tu negocio. Según la categoría, el valor del pedido, el segmento de cliente o el motivo, cada devolución se aprueba en automático, pasa a revisión o se bloquea. Tu equipo solo toca las excepciones.
Las reglas se evalúan en el momento en que se pide la devolución
La mayoría
Devoluciones que casan con una regla
sin intervención
Solo excepciones
Casos que toca tu equipo
cola manual
Al escanear
Momento del reembolso
en tránsito
Cada decisión
Registro de auditoría
anotada
Decisiones de hoy
Reglas activas
Una vista representativa del motor de reglas. Las cifras son ilustrativas, no resultados de un cliente.
Cómo funciona
Configúralo una vez. Déjalo correr.
Construye
Constructor de reglas con lógica Y/O
Combina condiciones de plazo, categoría, valor, motivo y nivel de cliente, con excepciones por producto.
Segmenta
Una plataforma, varias políticas
Plazos y envíos distintos por segmento (estándar, fiel, VIP), sincronizados desde tu CRM o tu CDP.
Ejecuta
Configúralo una vez y déjalo correr
Plazos de devolución, etiquetas, correos con tu marca, webhooks, reembolsos sin envío y reglas para lo que no se devuelve.
Automatiza tu gestión de devoluciones.
Mira cómo el motor de reglas de Returner reproduce tu política tal cual.
Probar la demo