Infrastruktur för returhantering

Returen som ger
intäkten tillbaka.

Returportal i ditt varumärke, byten, reklamationer och smart val av fraktbolag för e-handlare som inte kompromissar med efterköpet.

Första 25 returerna gratis · $0 i uppstart, inget kort · alla funktioner på alla nivåer · säg upp när du vill
RETUR #102938 Under transport
Retur påbörjad 24 maj
Vara mottagen 27 maj
Byte erbjudet 28 maj
Avslutad 30 maj
EFFEKT Den här veckan ›
Returer i dag
148
↑ 28%
Automatiskt godkända
62%
↑ 18%
Andel byten
31%
↑ 9%
Skrolla
DHL ExpressFedExUPSPostNordRoyal MailBringDPDGLSBudbeeDB Schenker

En retur är inte
slutet på
ett köp.

De flesta returer behandlas som en förlust. För oss är de ögonblicket som avgör om kunden kommer tillbaka.

Följ resan →
35%
Andel returer som blir byten
Illustrativt
2,4x
Livstidsvärde
Kunder som byter jämfört med kunder som får pengarna tillbaka
89%
Nöjdhet med flödet
Illustrativt
12s
Tid till byte
Median för slutfört ärende i portalen

Illustrativa siffror som beskriver formen på utfallet. Det faktiska resultatet varierar mellan butiker.

Modet rör sig snabbt.
Dina returer måste hänga med.

Storleksdrivna returer, säsongstoppar och fraktbolag på flera marknader hanteras från start, inte som ett konfigurationsprojekt.

Se returportalen →
Skor
Kläder
Accessoarer
Lyx
DTC

Varje retur bär en signal.

Returner fångar den, förklarar den och gör den till ett beslut som ditt sortimentsteam faktiskt kan agera på.

Vill du se det på ditt eget sortiment?
Ligger på din egen domän med din logotyp, dina färger och din text. Kunden anmäler, följer och avslutar sin retur utan att någonsin se Returner. Se returportalen →