Ditt varumärke,
rakt i
centrum.
En returportal med ditt varumärke, på din egen domän. Kunden sköter returen själv utan att höra av sig till kundtjänst, och varje steg bär ditt uttryck.
- Egen domän med SSL
- Egna färger, logotyp och typsnitt
- White label-utskick via e-post
Klassisk oxfordskjorta Storlek M · Vit · 899 kr 
Linnebyxa, vid passform Storlek 32 · Sand · 1 299 kr Varorna hämtas direkt från ordern, så inget behöver skrivas in.
Fyra steg.
Noll frågetecken.
Välj varor, ange returorsak, välj lösning och sedan fraktbolag och retursedel. Varje steg är tydligt, snabbt och byggt för mobilen.
Kunden hittar sin order med e-postadress och ordernummer, eller genom att skanna en QR-kod. Inget konto, inget kundtjänstärende.
- 01Välj vad som ska tillbaka
Varje orderrad med storlek, färg och pris. Delreturer, flera varor och behåll-beslut i samma ärende.
- 02Ange varför
En strukturerad returorsak med underorsaker och en frivillig kommentar. Samma koder som driver rapporteringen, rena från början.
- 03Välj lösning
Återbetalning, byte eller tillgodo, i vilken kombination du vill. Du sätter standardvalen och morötterna.
- 04Fraktsedel och spårning
Välj fraktbolag och skapa en retursedel att skriva ut, eller en papperslös QR-inlämning. Följ sedan paketet hela vägen fram till återbetalningen.
Gör den till din.
Kunden ser aldrig Returner. Kunden ser dig, på din domän och på ditt språk.
PostNord Servicepoint 342 locations · QR DHL Express Pickup Home pickup · 1-2 days Flera språk.
Flera marknader.
Tio europeiska språk, så att kunden sköter returen på samma språk som ordern lades på. Språket känns igen från webbläsaren eller orderns ursprung, och varje fras kan du själv redigera.
- Automatisk språkigenkänning och en manuell växlare
- Nyckelfraser och returorsaker som du redigerar själv
- Formatering som följer valuta och land
Returer börjar
nästan alltid i mobilen.
Över 70 % av alla returer börjar i en telefon. Portalen är byggd för mobilen först: tryckytor som går att träffa, laddtider under en sekund och en layout som håller på alla skärmstorlekar.
- QR-skanning för att hitta ordern
- Kamerabilder vid reklamation
- Fungerar som en app i mobilen (PWA)
Konfigurerbar
in i minsta regel.
Returpolicy per produkt, kategori eller kundnivå. Gränser för automatgodkännande och manuell granskning, en returorsakshierarki som du definierar själv, och val av fraktbolag per region.
- Villkor per produkt, kategori eller kundnivå
- Gränser för automatgodkännande och manuell granskning
- Val av fraktbolag per region
Redo att lansera din returportal?
Uppsättningen tar minuter. Din portal kan vara live på din egen domän inom ett dygn.
Testa demon