Il tuo marchio,
al
centro.
Un portale dei resi interamente brandizzato, che gira sul tuo dominio. Il cliente risolve il reso da solo, senza scrivere all’assistenza, e ogni passaggio porta la tua identità.
- Dominio personalizzato con SSL
- I tuoi colori, il tuo logo, i tuoi caratteri
- E-mail di notifica in white label
Camicia Oxford classica Taglia M · Bianco · 89 € 
Pantaloni in lino morbidi Taglia 42 · Sabbia · 130 € Gli articoli arrivano dall’ordine, quindi non c’è nulla da digitare.
Quattro passi.
Zero dubbi.
Scegli gli articoli, indica il motivo, scegli la soluzione e poi il corriere e l’etichetta. Ogni passo è chiaro, veloce e pensato per il telefono.
Il cliente trova il suo ordine con e-mail e numero d’ordine, oppure scansionando un codice QR. Senza account e senza aprire un ticket.
- 01Scegli che cosa torna indietro
Ogni riga dell’ordine, con taglia, colore e prezzo. Resi parziali, resi con più articoli e articoli tenuti, tutto in una richiesta sola.
- 02Indica il motivo
Un motivo di reso strutturato, con sotto-motivi e una nota facoltativa. Sono gli stessi codici che alimentano i report, puliti fin dall’inizio.
- 03Scegli il risultato
Rimborso, cambio o buono acquisto, nella combinazione che vuoi. Le impostazioni predefinite e gli incentivi li scegli tu.
- 04Etichetta e tracking
Scegli il corriere e genera un’etichetta di reso da stampare o una consegna con QR senza carta, poi segui il pacco fino al rimborso.
Fallo tuo.
Il cliente non vede mai Returner. Vede te, sul tuo dominio e nella sua lingua.
Poste Italiane Point 342 locations · QR BRT Pickup Home pickup · 1-2 days Più lingue.
Più mercati.
Dieci lingue europee, così il cliente si serve da solo nella stessa lingua in cui ha ordinato. La lingua si riconosce dal browser o dall’origine dell’ordine, e ogni frase la puoi riscrivere tu.
- Riconoscimento automatico della lingua e selettore manuale
- Frasi chiave e motivi di reso modificabili da te
- Importi formattati secondo valuta e paese
Perché i resi
partono dal telefono.
Oltre il 70% dei resi parte da un telefono. Il portale nasce per lo schermo piccolo: pulsanti larghi da premere col pollice, caricamenti sotto il secondo e un layout che regge qualsiasi formato.
- Scansione del QR per trovare l’ordine
- Foto dalla fotocamera per le pratiche RMA
- Funziona come un’app sul telefono (PWA)
Configurabile
fino all’ultima regola.
Politiche di reso per prodotto, categoria o fascia di cliente; soglie tra approvazione automatica e controllo manuale; una gerarchia di motivi che definisci tu; preferenze di corriere per regione.
- Politiche per prodotto, categoria o fascia di cliente
- Soglie di approvazione automatica e di controllo manuale
- Preferenze di corriere per regione
Pronto a lanciare il tuo portale resi?
La configurazione è questione di minuti. Il tuo portale brandizzato può essere online sul tuo dominio in un giorno.
Prova la demo