Il prodotto torna.
Il fatturato resta.
Quando un cliente vuole rendere, dagli un’opzione migliore. Proponi la taglia giusta, offri un buono acquisto con bonus oppure chiudi subito il cambio. Ogni cambio è una vendita che non perdi.
Cifre illustrative, servono a descrivere la forma del risultato. I numeri reali cambiano da negozio a negozio.
Uno manda i soldi fuori. L’altro li tiene dentro.
Rimborso sul metodo di pagamento
Il cliente voleva il prodotto, solo in un’altra taglia. Un rimborso secco restituisce i soldi e la vendita se ne va con loro.
Cambio o buono acquisto
Proponi la taglia giusta, offri un buono acquisto con bonus oppure chiudi subito il cambio. Il fatturato non esce dal negozio.
Cambio di taglia e variante, subito.
Il motivo di reso più frequente è la taglia sbagliata. Returner riconosce i resi legati alla taglia e propone subito la variante corretta. Il nuovo articolo parte prima che il reso arrivi, senza vuoti nell’esperienza del cliente.
Un buono che vale più del rimborso.
Proponi il buono acquisto come soluzione predefinita, con un bonus che decidi tu. Un bonus del 10% su un reso da 130 € diventa un buono da 143 €. Il cliente porta a casa più valore, tu tieni il fatturato.
Proposte costruite sul motivo del reso.
Quando un cliente rende per vestibilità, materiale o stile, Returner può proporre prodotti alternativi dal tuo catalogo. Un reso deluso diventa un momento di scoperta.
Ogni opzione, configurabile fino in fondo.
Inizia a trattenere più fatturato.
Guarda come il flusso di cambio di Returner funziona sui tuoi prodotti.
Prova la demo