I soldi tornano
prima del pacco.
Rimborsa i clienti affidabili e a basso rischio nel momento in cui inviano la richiesta, prima ancora che il pacco parta. Il motore di rischio di Returner trattiene da solo tutto ciò che è sospetto, così la velocità non diventa mai esposizione.
Premia chi è affidabile. Trattieni il resto.
Rimborso solo dopo il controllo
Aspettano tutti allo stesso modo. Il cliente fedele che vuole solo il suo rimborso sta nella stessa coda di chi rende in continuazione: giorni di «dove sono i miei soldi?» proprio per le persone che vuoi far tornare.
- I clienti affidabili aspettano giorni
- I ticket «dov’è il mio rimborso?» si accumulano
- Nessun premio per chi si comporta bene
Subito a chi è affidabile, trattenuto a chi è a rischio
I clienti a basso rischio vengono rimborsati appena inviano la richiesta, prima che il pacco si muova. I resi a rischio medio e alto vengono trattenuti per il controllo e rimborsati alla ricezione.
- Clienti affidabili rimborsati all’invio
- Resi a rischio trattenuti, mai pagati in automatico
- Decide il motore di rischio, ogni volta
Stesso flusso. Decide il punteggio di rischio.
Arrivano due resi nello stesso momento. Uno viene rimborsato subito, l’altro viene trattenuto, e tu non hai dovuto guardare né l’uno né l’altro.
Il punteggio è lo stesso che alimenta la tua bacheca frodi e rischio e il rimborso immediato si limita a usarlo prima che si muova del denaro.
Valutato prima che un centesimo si muova.
Il cliente invia la richiesta
Una richiesta di reso arriva dal portale, esattamente come succede oggi.
Il motore di rischio la valuta
Lo stesso punteggio da 0 a 100 che alimenta la bacheca antifrode viene calcolato prima che si muova del denaro.
Il filtro decide
Basso rischio e sotto il tuo tetto di valore → rimborso emesso subito. Altrimenti → instradato al controllo.
I resi trattenuti si chiudono normalmente
I resi a rischio medio e alto seguono il percorso di sempre: si rimborsano quando il pacco arriva e viene verificato.
Veloce dove è sicuro. Trattenuto dove non lo è.
I soldi che tornano prima del pacco sono il genere di esperienza che i clienti raccontano, e trasformano un reso in un motivo per ricomprare.
Ogni richiesta passa prima dal motore di rischio di Returner. Solo i resi a basso rischio vengono pagati subito; tutto ciò che è sospetto viene trattenuto, mai rimborsato in automatico.
I clienti che più spesso sollecitano un rimborso sono proprio quelli affidabili, che ora vengono pagati all’invio. Sparisce così un’intera categoria di richieste all’assistenza.
Il rimborso immediato resta spento finché non lo attivi, e puoi limitarlo agli ordini sotto un valore che scegli tu. Sopra quel tetto, o sopra la tua soglia di rischio, i resi si chiudono come sempre.
Paga subito chi è affidabile.
Attivalo, imposta il tuo tetto di valore e lascia che il motore di rischio trattenga il resto. Guardalo nella demo.
Prova la demo