Hver retur vurdert før den godkjennes.
I det øyeblikket en retur sendes inn, gir en felles risikomotor den en score fra 0 til 100 og et nivå. Vurderingen skjer før returreglene dine, så en regel kan holde igjen eller avvise ut fra scoren. Fordi dashbordet og regelmotoren bruker samme motor, er de aldri uenige.
- Risikoscore fra 0 til 100 regnet ut ved innsending
- Nivå: lav, middels eller høy risiko
- Flagg for wardrobing, returtempo og konsentrasjon av verdi
- Flagg for adresser som ikke stemmer og systematisk størrelsesbestilling
- Én regelbasert motor, delt av dashbordet og reglene
Én kunde, mange kontoer, knyttet sammen.
Returner bygger en identitetsklynge inne i din egen butikk som knytter samme person sammen på tvers av ulike e-postadresser, telefonnumre og adresser. Ved vurderingen telles hvor mange kontoer kunden henger sammen med, og hele historikken slås sammen, så det å spre returer over engangskontoer skjuler ikke lenger mønsteret.
- Knytter e-post, telefon og adresser til én identitet
- Antall returer siste 90 dager for hele klyngen
- Returtempo siste 7 dager på tvers av klyngen
- Antall avviste saker og alderen på kontoen
- Teller sammenknyttede kontoer ved vurderingen
Dine terskler. Du bestemmer.
Risikokontrollen blir hos deg. Slå på hovedbryteren, sett terskelen for høy risiko, og bestem hva som skjer videre: flagg høyrisikoreturer automatisk til kontroll, eller stopp dem helt når du er klar. Risikovilkår kan også brukes inne i returreglene, og du kan flagge enkeltkunder for hånd.
- Hovedbryter for risiko
- Terskel for høy risiko, 0 til 100 (standard 70)
- Flagg høyrisikoreturer automatisk til manuell kontroll
- Valgfri automatisk stopp av høy risiko (av som standard)
- Bruk risikovilkår inne i returreglene
- Manuelle flagg per kunde