92 vai
I-01
Pellava-anorakki on liian pieni
Kokoristiriita · arvio noin 18 palautusta vähemmän / kk
Analytiikka ja ennaltaehkäisy
Pysäytä palautukset
ennen kuin ne alkavat.
Jokainen palautus on signaali. Returner lukee signaalit, nimeää korjauksen ja vie sen takaisin tuotesivulle. Lopputulos on vähemmän palautuksia, ei vain sujuvampia.
Palautusdata kootaan päivittäin järjestetyiksi havainnoiksi
Yleisin palautussyy
Liian pieni 38 % volyymista
Ajallaan tehdyt hyvitykset
94 % SLA seurannassa
Säilynyt myynti
14 280 euroa · esimerkki
Julkaistut istuvuusvinkit
Käytössä teemalohko
Palautussyyt
Kaikki tuotteet
Osuus volyymista
Suositeltu toimenpide
Julkaise istuvuusvinkki siellä, missä koko kaataa kaupan.
Liian pieni on suurin yksittäinen syy, 38 prosenttia volyymista, ja se keskittyy muutamaan malliin. Istuvuusvinkki tuotesivulle ja oletuksena tarjottu vaihto isompaan kokoon poistaa suurimman osan jo ennen kuin palautusta edes tehdään.
Osuus volyymista38 %
Tärkein havaintoI-01 · Pellava-anorakki
Vältettävissänoin 18 / kk
Näin katsaus näyttää käytössä. Luvut ovat havainnollistavia, eivät asiakastuloksia.
Mihin data vastaa
Mikä variantti on liian pieni
Palautussyyt puretaan SKU- ja kokotasolle, joten kokoneuvonta korjataan tuotesivulla eikä portaalissa.
Mikä markkina maksaa eniten
Palautusprosentti ja kuljetuksen hinta maittain, joten tiedät, missä maksuton palautus todella maksaa itsensä takaisin.
Ketkä asiakkaat palaavat
Vaihtaneet ja hyvityksen saaneet asiakkaat rinnakkain kuukausittain: elinkaariarvon ero omalla kohortillasi.
Mitä korjata seuraavaksi
Järjestetty vaikutuksen mukaan.
Katsaus on järjestetty sen mukaan, kuinka paljon palautusvolyymia korjaus oikeasti poistaa, ei sen mukaan, kuinka tuore signaali on. Havainnot ovat esimerkkejä, mutta juuri tässä muodossa oma katsauksesi saapuu.
74 vai
I-02
DE-palautukset yli keskiarvon
Maapoikkeama · tarkista kokotaulukko
61 vai
I-03 SLA-riski
Hyvityksen SLA lipsuu
Ajallaan tehdyt hyvitykset laskeneet 88 prosenttiin
55 vai
I-04
Sininen pellavamekko · paljon palautuksia
Palautetuin tuote · yleisin syy: koko
Näin se toimii
Lue signaali. Vie korjaus tuotesivulle.
01
Tunnista
Deterministinen istuvuussignaali
Lukee palautussyyt tuotteittain ja kertoo suunnan: liian pieni, liian suuri tai koon mukainen. Signaali syntyy vain riittävän otoksen ja selvän suunnan perusteella, ja jokaisella on luottamusluku.
02
Sanoita
Vaikutuksen mukaan järjestetty katsaus
Tekoälykerros sanoittaa deterministisen signaalin järjestetyiksi havaintokorteiksi (koko, paljon palautuva tuote, poikkeava maa, hyvityksen SLA-riski), jokainen yhdellä suositellulla toimenpiteellä.
03
Julkaise
Vie korjaus tuotesivulle
Tarkista ja muokkaa tekstit, ja julkaise sitten istuvuusvinkit tuotesivulle Shopifyn teemalohkona: bannerina, tekstinä tai merkkinä.
Signaalista säännöksi
Havainto, jolle
ei voi tehdä mitään,
on pelkkä tieto.
Jokainen havainto linkittyy suoraan automaatiomoottoriin. Merkitse variantti, kiristä palautusaikaa tai tarjoa vaihtoa automaattisesti, kaikki samalta näytöltä, joka löysi kuvion.
Katso automaatio →Sääntöluonnos Esimerkkisääntö
KUN palautussyy on Liian pieni
JA tuote on Pellava-anorakki
JA tuote on Pellava-anorakki
NIIN tarjoa vaihtoa isompaan kokoon ensin
JA lähetä ennen palautuksen saapumista
Arvio noin 18 palautusta vähemmän / kk Aktivoi
Vähennä palautuksia jo tuotesivulla.
Katso, miten Returner lukee palautusdatasi ja vie korjauksen takaisin tuotesivulle.